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你与我们共享哪些信息
按使用场景划分，与你有关的信息主要来自三类操作：打开页面、使用收藏与同步、提交纠错建议。
- 访问与设备信息：你打开赛事页面、切换精简对比视图或调整平板横竖屏时，会记录设备类型、浏览器版本、屏幕宽度、进入的栏目路径与访问时段。这些信息用来把字号、行距和数据表格调整到适合你当前设备的状态，其中简体版平板适配覆盖 7 至 12.9 英寸主流机型。
- 账号与收藏信息：你在电脑端或平板上收藏的赛事、持续关注的球队以及阅读进度，会写入同一套账号体系。切换设备后这些内容随账号同步，不必重新设置一遍。
- 反馈与纠错内容：你通过内容纠错入口提交球队资料或比赛数据的修订建议时，需要填写联系邮箱、涉及页面和具体说明。这些内容用于处理你提交的那一条问题。
球队资料库收录的 1,280 支球队与约 3.6 万名球员基础资料，来自公开赛事信息以及与 9 家体育数据服务商的接口对接，与你的账号信息分开存放。
02
这些信息用在什么地方
每一项信息都对应一项具体功能，用途集中在让赛事入口更好找、让进度不断线、让数据更准。
- 调整赛事入口顺序：根据你常看的赛事阶段与栏目，首屏排列会优先呈现你更可能点开的那几场，重点场次不再被淹没。
- 保持阅读进度同步：收藏与进度在电脑端与平板之间保持一致，中途换设备接着看，不用再翻一次日期筛选。
- 改进数据准确度：控球率面板每场覆盖控球率、射门、传球成功率、跑动距离等 42 项指标，6 人校对小组按轮次处理异常值，你提交的修订建议是线索来源之一。
- 回应你的问题：处理访问异常、平板显示偏差以及账号相关的咨询，让问题尽快闭环。
在这些用途之外，我们不会把你在使用过程中形成的信息交给无关的第三方使用。
03
保存多久，怎么保护
不同类别的信息有不同的保存节奏，到期后按既定流程清除。
- 访问与设备信息：保留 12 个月，用于排查访问异常与改进首屏加载表现。
- 收藏与阅读进度：跟随账号存续，账号注销后 30 天内完成清除。
- 纠错提交记录：保留 24 个月，便于回溯同一处资料的处理过程。
保护措施方面，信息在传输过程中走加密通道；内部按岗位分配查看权限，敏感操作留有记录；每季度做一次权限复查；服务器环境接入访问审计，非授权人员无法读取业务数据。
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你可以怎样查询、更正与删除
想把信息弄清楚、改对或者撤回，都可以直接提交，渠道保持顺畅。
- 查询：写信到客服邮箱 info@e-yabo-sport.com.cn，注明你的账号或相关页面地址，可以了解与你有关的信息类别和用途。
- 更正：发现球队资料或比赛数据有出入，通过内容纠错入口提交，一般在 2 个工作日内处理完毕。
- 删除与撤回：可以要求删除收藏、阅读进度或反馈记录；撤回授权后，与此相关的同步功能会停止工作。
- 注销账号：账号注销后，绑定在该账号上的同步数据按上一节的期限安排清除。
提交后如需确认进度，可通过联系页留下说明，工作日 9:00 至 18:00 有专人跟进，平均首次响应时间约 40 分钟。
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